工程师的市场营销 课程

这是一系列精心挑选的市场营销资源，旨在帮助您解决实际的营销任务，找到用户开发成功的产品


💎 这是一系列精心挑选的资源，旨在帮助您解决实际的营销任务，例如：

  • 寻找 Beta 测试人员
  • 不断增长的首批用户群
  • 无预算广告项目
  • 扩大营销活动规模，以建立持续的收入来源。


我们在开发第一款产品（一款面向 iOS 工程师的工具）时也遇到了这些问题。我们花了将近两年时间才学会如何推广我们的项目。😤 在此期间，我们阅读、尝试并收藏了许多有用的资源：文章、视频、电子表格、播客和各种工具。这些资源对我们帮助很大！请学习、借鉴并尝试我们收集的这些绝妙营销技巧和经验。祝你好运！

Lisa 和 Ahmed 是 Fl​​awless App 的创始人，Flawless App 是一款根据设计验证 iOS 应用的工具。

🛠 如何使用和贡献

如需获得所需建议，请：

  • 请浏览我们的目录。为了方便您查找，我们添加了每个营销类别的简要概述。此外，内容标题也尽可能清晰明了（以便您了解内容的背景以及它能为您带来哪些好处）。
  • 搜索关键词或短语（例如，“Product Hunt”、“Facebook”、“博客”）。
  • 在推特上问 丽莎吧 。

如果您发现了任何优秀的营销内容或工具，请将其贡献给“工程师营销”合集。只需按照我们的 贡献指南 提交 Pull Request 即可。我们非常期待您的建议！

📚 目录

🔎 用户研究

用户调研可以帮助你了解你的产品目标用户是谁。分析潜在用户和客户将有助于：

  • 了解用户的需求、痛点、动机和决策过程；
  • 概述产品路线图、主要功能、用户界面设计以及与产品交互的用户体验场景；
  • 确定正确的营销信息（定位），并选择合适的营销渠道来传播该信息；
  • 制定您的市场营销和传播策略。

我希望我已经说服你用户研究非常重要。学习完这些材料后，你应该能够进行用户研究，创建基本的用户画像，并在真实用户身上验证它：

营销角色（或买家角色）是一种根据共同特征细分目标市场的方法。它用于指导媒体宣传活动，以便向合适的受众传递恰当的信息。买家角色通常来源于市场调研。……如果说营销角色侧重于“谁”，那么用户体验角色则更侧重于“如何”。用户体验角色（或设计角色）可以包含买家角色中的所有信息，但更强调以任务为导向的用户行为。用户体验角色旨在揭示目标用户从 A 点到 B 点所需的所有步骤。

你需要接触潜在用户，并验证你的用户画像和假设。你可以通过调查问卷、访谈、线上线下会议、聊天、Skype通话、查看现有分析数据（Google Analytics、社交媒体数据）、分析竞争对手的客户、合法地搜索用户的邮箱和姓名以及在社交媒体上研究他们等方式，获得真实用户的洞察：

👆 用户调研是客户发现流程的初始阶段。你不仅应该调研潜在用户，还应该测试你想要开发的产品是否符合市场需求（这被称为产品市场契合度）。如果你还不熟悉精益创业方法，我建议你参考以下资源。它更侧重于初创企业，但对新手产品开发者仍然很有帮助：

📌实用工具：

  • Google 搜索（ 在这里 您将找到如何使用高级搜索进行巧妙的 Google 搜索）。
  • Twitter 高级搜索功能 及 。 使用指南
  • LinkedIn 搜索功能以及 LinkedIn 团队撰写的关于如何使用其新搜索功能的简短 文章 （非常简单！）。
  • Pipl 可以帮助您查找有关电子邮件所有者的信息。
  • HubSpot 的买家画像 Word 文档 生成器 可以帮助您对画像做出初步假设。
  • TypeForm 是一款易于使用、针对移动设备优化的表单构建工具，非常适合收集在线调查问卷。您也可以使用 Google 表单创建在线调查问卷。

🔎 市场调研

你的产品比其他解决方案有哪些优势？你的业余项目、开源工具或移动应用有哪些独特之处？你对你的业务有哪些其他公司所不了解的理解？

你应该能找到所有这些问题的答案。市场调研会帮到你！我个人将市场调研定义为用户研究和竞品分析的结合。我们在上一节已经讨论过用户研究。而这些指南将解释如何研究你的竞争对手、把握市场趋势并验证市场机会：

📌实用工具：

  • Google 高级搜索运算符 是一款强大的竞争分析工具，可以帮助您准确找到所需内容🙂
  • Twitter 高级搜索功能 让您可以轻松搜索 Twitter 上的任何人。
  • SimilarWeb 提供不同网站的详细信息以及营销策略概述。免费版本已经相当不错了。
  • Alexa 是目前最古老的网络分析工具之一，但它仍然是一个不错的选择，而且免费版本功能强大。
  • Social Mention 是一款不错的免费工具，可提供品牌提及的实时搜索。
  • 使用 Buzzsumo， 您可以找到特定主题或竞争对手中最热门的内容。免费版即可查看包含众多筛选条件的完整内容页面。
  • 筛选 和 替代品， 让您能够找到任何产品的替代品。

😤 无预算营销

这里汇集了各种免费的营销渠道，助您获取首批用户。虽然大多数渠道都需要投入大量时间和精力，但您可以免费自行操作。部分渠道，例如内容营销或网红营销，已在下方的目录中进行了详细介绍。您可以从这些真实案例中汲取灵感，思考哪些方法可能对您的用户有效：

我们利用了许多免费的营销渠道。说实话，在 Flawless App 刚起步的时候，我们别无选择。我们写陌生邮件，联系有影响力的人，在活动中手动招募用户，在Facebook群组发帖，通过Twitter与开发者和设计师合作，等等。这些努力最终为我们带来了最初的1000名测试用户。所以，值得一试！

💎 内容营销

内容营销就是通过内容进行推广。你可以运营个人博客、撰写客座博客，或者在 Medium 等平台上发表文章（也可以结合多种方式）。重点在于如何通过内容帮助用户。你不必是专业作家才能写出精彩的文章。只需给自己一些发挥创意的空间，分享你的专业知识即可。

我鼓励你开始自己做内容营销。外包内容营销可能非常棘手，尤其是在初期阶段。 🤔 首先，想想你的博客或内容如何才能脱颖而出。每个行业都有很多很棒的博客。你如何才能与众不同？你能为用户提供什么独特的价值？如何建立一个活跃的读者社区？而最重要的问题是，你如何将读者转化为潜在客户。考虑到所有这些因素，你应该制定一个内容策略：

😎 个人博客

首先，创建一个博客，不仅要宣传你的产品，还要提供有用的建议、技巧提示、链接等等。查看竞争对手的博客都在发布什么内容，了解行业内的热门话题以及用户感兴趣的内容。将你的文章选题与你已经制定的内容策略保持一致。以下是一些建议，希望能给你一些灵感：

选择最合适的内容形式——视频、列表、长篇文章。然后思考如何写出一个能吸引读者阅读你精彩文章的标题：

以SEO为核心打造您的博客：

📌 检查一下你的语法和可读性！我用的是这些超棒的应用程序：

📗 中等营销

Medium是一个拥有庞大活跃社区的在线出版平台。你可以在这里创建博客，与用户和Medium读者互动。不过，你仍然需要自己推广文章。Medium是一个流量很高的社区，但你并非唯一一个与他人竞争关注度的人。

Medium写作基础：如何撰写、编辑、发布文章以及将其添加到已发表的期刊/杂志中。

文章中介绍了Medium读者喜爱的主题、标题、合集、标签、分类和文章长度：

在 Medium 或其他平台上发布内容可以免去所有技术上的烦恼。这是开始实施内容营销策略的好地方。

📣 推广您的内容

你需要推广你自己的博客、Medium 或其他平台的内容。以下是一些推广你的优秀文章并使其更易于分享的建议：

内容营销不仅仅是让人们阅读你精彩的文章（并最终使用你的产品），它还包括发展和维护与社群的关系。

💃网红营销

影响者营销专注于与意见领袖合作，将公司信息/产品/服务推广到更广泛的市场。📚 这些长篇指南对……很有帮助 开始：

不要害怕接触那些有趣的人。要乐于助人、友善且富有创造力：

案例研究可以教会你一些东西，并给你带来启发：


📌实用工具：

  • 通过 Klear 查找 Twitter 影响力人物 。免费版提供 10 次关键词搜索（“技能”）。付费版提供更多高级功能。
  • 社交网络。您可以通过查看关键词搜索、粉丝数量和互动水平来找到意见领袖。
  • Twitonomy 提供关于网红的详细信息，这些信息来自他们的 Twitter 个人资料。它可以显示与网红定期互动的人。这些人可以成为你接触到行业顶尖人物的切入点。
  • Followerwonk Analyze 提供了一个庞大的数据库，涵盖任何 Twitter 用户的社交网络。这款免费工具会显示用户的粉丝以及他们关注的人的信息。因此，您可以找到最佳互动时间、热门用户、位置信息等等。
  • 使用 RSS 应用获取有影响力人士博客的内容。你可以评论这些文章，并通过社交媒体分享优质内容。Selfoss 是一款不错的 RSS 应用。它是开源的，所以你可以深入研究它的代码并进行自定义 设置。

🐱 Product Hunt 发布营销

Product Hunt (PH) 是一个发现、分享和畅聊科技新品的平台。在 Product Hunt 上提交你的产品，是让记者、科技人士和其他开发者看到你的产品的绝佳途径。提交后，你的产品将参与每日竞赛。竞赛从太平洋标准时间 (PST) 00:00 开始，到 23:59 结束。你需要在当天结束前尽可能多地获得点赞和评论！🏆 最成功的产品将出现在首页，并获得大量真实反馈、下载量、用户量和公关宣传。请查看 Product Hunt 的成功案例，以判断它是否适合你的产品发布平台！

首先了解 发布的基本规则 ：如何发布或评论、如何寻求帮助、如何访问首页。然后阅读《 关于 Product Hunt，每个人都应该知道的五件事》 。加入 Product Hunt 社区，亲身感受一下它的运作方式，然后再正式开始你的产品发布活动。

😱 成功的PH上线需要大量的准备工作、上线期间（24小时以上）的推广以及后续跟进。以下指南将对您有所帮助：

📌实用工具：

📷 社交媒体营销

让我们从基础知识开始，这些基础知识适用于任何社交媒体平台：

📌实用社交媒体营销工具箱：

  • 如果您拥有多个社交媒体账号，请使用控制面板和工具在一个地方进行管理。我最喜欢的是 Buffer 和 Hootsuite （两者都提供免费版本）。这些工具内置分析功能，您可以选择一些简单易懂且有意义的指标进行分析。
  • Pablo 和 Canva 可以快速创建美观的图像（两者都是免费的）。
  • Nuzzel 可以向您展示 Twitter 和 Facebook 上所有关注者分享最多的热门内容。您可以将这些内容用于分享或作为示例。这是一个免费工具。
  • Google Analytics Campaign URL builder for making UTM codes, here to guide on Using UTM Parameters to Track Social Social Success from Hootsuite.

🐦 推特

我喜欢把Twitter当作个人工具来使用。此外，Twitter提供了丰富的推广产品的机会——个人账号、公司账号、私信营销、聊天、广告等等。你可以用Twitter分享文章、与有影响力的人建立联系，或者寻找竞争对手的客户。正如你所见，它是一个功能强大的平台，可以开展多种营销活动，具体取决于你的目标。

你的个人账号可以为你的产品和内容带来流量。在增加 Twitter 粉丝的同时，你也能扩大媒体曝光度。但别忘了，Twitter 是为人而设的。要想在 Twitter 上取得成功，你需要像在线下一样与受众互动。如果你的目标受众喜欢你的推文和你的个性，他们就更有可能信任你并点击你的链接：

自动化你的推特活动并没有错。你可以安排发帖时间、自动发送消息，还可以设置规则自动与用户互动。但是，仅仅依赖自动化会损害你的社交媒体营销策略。所以，要将自动化与实时发推以及积极参与社区互动结合起来：

直接消息营销是指向您的粉丝发送个性化、群发或自动发送的私信。以下文章将向您展示如何正确使用此工具：

另一个可以考虑的选择是 Twitter 广告。我的 Twitter 广告体验不太好……尤其是在设置第一个广告系列的时候。所以，做好面对糟糕的用户体验、莫名其妙的错误和糟糕的客户支持的准备吧。不过，这些指南或许能帮到你：

📌 这些工具可以帮助您最大限度地提升您的 Twitter 影响力，涵盖从发布时间、分享到分析的各个方面：

  • Buffer 和 Hootsuite 用于日程安排（前面已经提到过）。
  • Trend24 全天显示本地和全球最新的 Twitter 热搜话题（话题标签）。
  • Hashtagify 是一款高级的 Twitter 话题标签搜索引擎。它会根据您的关键词推荐相关话题标签，并显示该关键词的多个影响力人物以及相关的推文。这是一款非常实用的免费工具，可以帮助您为推文选择合适的话题标签！
  • Statusbrew 允许您管理关注者（受众功能）和定时发布推文。Statusbrew 还能识别不活跃、垃圾信息或未回关的账号。该工具提供非常优秀的免费版本。
  • Followerwonk Analyze 提供了一个庞大的数据库，涵盖任何 Twitter 用户的社交网络。这款免费工具会显示用户的粉丝以及他们关注的人的信息。因此，您可以找到最佳互动时间、热门用户、位置信息等等。
  • Twitonomy 提供关于您的 Twitter 账号（或其他任何账号）的详细信息。Twitonomy 的用户界面很糟糕，但它可以显示您的话题标签使用情况、每日活动（时间和日期）、粉丝数和转发统计数据。所有这些数据在免费版本中均可使用。此外，该工具对网红营销研究也很有用。
  • Dlvr.it 和 Hootsuite 可用于抓取网站 RSS 源并自动分享内容。免费账户允许添加多个 RSS 源。
  • Twitter Follower ，一款免费的Twitter多用户关注（或取消关注）扩展程序。
  • 如果你想减少阅读推文的时间，可以设置自动取消关注。Felix Krause 编写的这个 脚本 会取消关注所有人，并将这些关注者添加到一个名为“旧关注”的列表中。
  • Scoutzen 可以让你从公开或私密列表中下载 Twitter 粉丝。非常实用！
  • 我提到了一些我个人使用的工具。不过，还有很多其他很棒的工具值得一试： 例如 Buffer 团队的 Kevan Lee 撰写的《Twitter 工具大全：93 款免费 Twitter 工具和应用，满足您的各种需求》 。

Facebook

Facebook 提供多种营销选项，总有一款适合您公司的业务重点、预算和现有知识水平。您可以通过个人主页、公共主页、群组和广告等方式精准触达目标用户。

🐣 Facebook主页和群组：

🐤 Facebook 广告新手指南。在这里，您将找到设置第一个广告系列的详细步骤教程。我还收录了关于广告设计、文案撰写和常见错误的文章。如果您错过了之前的内容，建议您查看“个人博客”版块中关于热门标题的文章以及“社交媒体营销”版块中的文章。


🐔 进阶阅读：Facebook广告。愿原力与你同在！


更多实用技巧：

Reddit

Reddit 是互联网上最活跃的社区之一，拥有其独特的文化。你可以在那里获得大量有趣的信息、优质的产品反馈以及第一手用户信息。 但是，最好在被封禁之前先了解一下Reddit的规则和基本知识：

Reddit推广和广告指南：

📌实用工具：

  • Later 可以帮助你安排在 Reddit 上发布帖子，并将链接交叉发布到其他子版块。该工具提供免费版本。
  • Later 出品的子版块分析工具 。这是一个免费工具，可以帮助您了解子版块的相关信息。
  • Reddit Insight 是一款用于实时帖子跟踪、单用户跟踪和其他数据分析的分析工具。
  • SnoopSnoo 提供 Reddit 用户和子版块分析。
  • RedditList 可以用来挖掘有价值的子版块。
  • Reddit转换器 可将您的文本（博客文章）转换为Reddit Markdown格式。

👽 LinkedIn

我想告诉你一个秘密：LinkedIn 并非人力资源从业者的唯一平台。通过这个平台，你可以建立商业伙伴关系、拓展线上人脉、直接销售产品并寻找投资者。LinkedIn 是 B2B 企业和商业人士的理想之选，同时也是打造个人品牌的绝佳途径。为了方便推广，LinkedIn 提供个人主页、公司主页、群组和广告等功能。

您的 LinkedIn 个人资料可以成为一个完整的销售和营销工具。它应该向潜在合作伙伴传达您产品的价值和专业知识。以下指南和技巧将对您有所帮助：

LinkedIn 可以帮助您的内容获得更多关注，并获得其他用户的反馈。参与讨论可以提高您的个人资料和公司页面的曝光度。如果您观看 Rand Fishkin 关于 评论营销的 视频，您就会了解如何将自己和公司打造为行业思想领袖：

🕴️利用 LinkedIn 进行直接销售和寻找合作伙伴。您可以通过邀请、私信、InMail 或群组消息与他人联系。您应该有明确的目标，并清楚地知道您想与哪些人建立联系。商业推广在 LinkedIn 用户中很常见也很受欢迎，但应该以结构化的方式进行：

📢 LinkedIn 公司页面和广告选项：

我经常使用LinkedIn。您可能还记得，我们运营着 Flawless App—— 一款面向iOS和macOS工程师的工具。我们的很多用户都会花时间在LinkedIn上，参与iOS相关的群组讨论或发表文章。我经常在这些群组里发布一些有趣的内容，通过私信与大家互动，或者分享我的文章。不过，我偶尔也会收到一些垃圾邮件，或者一些求职者/招聘人员发来的莫名其妙的邀请。但总的来说，LinkedIn对我来说还是很实用的。


📌实用工具：

  • 如果您需要拓展 LinkedIn 人脉，请使用此 脚本 。它会自动从“您可能认识的人”版块添加目标人脉。您只需选择关键词即可。
  • Dux-Soup 是另一款不错的工具，可以自动添加 LinkedIn 人脉并发送邀请。免费账户功能有限，但付费版相​​当不错（每月 15 美元）。它具备自动邀请并发送个性化消息、自动向一度人脉发送消息、下载包含个人资料链接的标签列表等功能。
  • LinkedIn X-Ray 搜索工具使用 Google 搜索 。免费帐户只能获得 100 条搜索结果。要突破此限制，您可以使用 X-Ray 搜索。

❔Quora

Quora是一个问答网站，你可以通过帮助社区来获得流量：

病毒式营销

K 因子、“增长”和病毒式传播 ，一篇关于病毒式增长的旧但非常有用的文章。

💌 生命周期电子邮件营销

生命周期邮件可以帮助您实现几乎所有营销目标：吸引新用户、提升销售额、提高用户参与度、召回不活跃用户或建立长期的客户关系。它也被称为滴灌式营销或自动化邮件营销活动。简单来说，它是一系列根据预设时间、触发条件或用户行为自动发送的邮件。此类邮件营销活动包含四个关键要素：精准的用户定位、目标明确的主题、恰当的发送时间和符合情境的信息。

💻 我们先从用户引导开始。用户引导的目标是增加实际使用您的产品（或免费试用版）并最终付费的用户数量。用户引导可以通过应用内消息、在线聊天消息、产品演示、欢迎弹窗、精心设计的用户体验，甚至电话来完成。我们将重点介绍通过电子邮件进行的用户引导：

🚀 订阅邮件非常适合用来发布新功能或分享博客文章。它还可以用于发送教育资料或精选内容简报。所有这些邮件都可以成为提升现有用户参与度的有效工具。通过简报，您可以获得大量电子邮件地址，并将其转化为用户或合作伙伴：

📢 促销邮件有助于提升销量：

你应该始终对电子邮件营销活动进行 A/B 测试：尝试不同的主题、正文、邮件样式、图片和行动号召按钮。查看各项指标，衡量每个元素的效果：

📚 想了解更多关于生命周期邮件营销的知识吗？请阅读这些内容详尽的长篇指南，其中包含我们上面提到的所有类型的邮件，以及示例、技巧和推荐工具：

📌实用工具：

😨 冷邮件营销

更新：GDPR变更后，我不再建议您使用陌生邮件营销。 大多数人讨厌陌生拜访和所有与直销相关的活动。然而，精心设计的、以用户为中心的陌生开发邮件可以为你带来新用户、合作伙伴或推荐：

向其他开展陌生邮件营销活动的企业家和创客学习：

更多技巧和窍门：

📌实用工具：

  • Norbert 是一款用于查找电子邮件的工具。创建帐户后，即可获得 50 次免费电子邮件搜索。
  • Streak for Gmail 可以安排邮件稍后发送，还能管理你的联系人。使用这款工具，你还可以查看谁打开了你的邮件 😉
  • GMass 是一款用于群发陌生邮件的工具。您可以免费使用 GMass 每天发送 50 封邮件。
  • 时间转换器 可以帮助您根据不同的时区安排陌生开发邮件的发送时间。

建立伙伴关系

沟通是建立任何关系的关键。每个社交群体都有其自身的规则。商务人士更倾向于简洁明了、以价值为导向的信息，而工程师则更喜欢深入深思熟虑的对话。我建议您在撰写任何LinkedIn邀请之前，先了解以下社交规则：

🔎 如何以及在哪里寻找合作伙伴：

请查看以下关于建立合作伙伴关系（包括软件和实体产品）的指南：

🕵️ 市场营销心理学

如果你想更深入地了解用户心理，我建议你学习一些与市场营销交叉领域的学科。以下文章将是一个很好的起点：

稀缺性使我们更加看重稀缺的事物，久而久之，它已成为提升事物吸引力的常用方法。稀缺性之所以强大，是因为它结合了多种认知偏差（损失厌恶、社会认同和预期后悔），并且以不同的形式存在（时间、数量和获取途径）。

💰 商业模式和定价

商业模式是任何副业项目中最难的部分。让人们为产品或服务付费并非易事。通常，找到能够长期可持续盈利的正确方法是一个漫长的过程。但商业的本质就是赚钱。因此，我们都需要学习如何选择合适的商业模式和定价策略，并向用户收费：

🔮 营销自动化

营销自动化是指利用软件自动执行营销任务，包括电子邮件、社交媒体营销 (SMM)、用户支持、广告活动、线索管理、客户关系管理 (CRM)、分析、数据流等等。它包含一系列工具、集成和方法，有助于个性化用户体验并节省时间。在本节中，我们将重点介绍工具，因为它们有助于构建神奇的自动化流程。

转向SaaS模式

分析指南：

其他有用材料

  • 《应用发布指南》 旨在成为独立开发者构建和发布应用的权威指南，内容涵盖发布前准备、市场营销、应用构建、质量保证、宣传造势和发布等各个方面。
  • Awesome-Indie 是独立开发者赚钱的好资源。作者：Joan Boixadós。
  • 这份副业项目营销清单 是一份全面的、按时间顺序排列的营销策略和想法列表，您可以将其应用于您的下一个副业项目。该清单由一位开发者创建，并且是 免费开源的 。
  • 《面向应用开发者的营销》 是一份内容详尽的 iOS 应用营销演示文稿，曾在 2017 年 Release Notes 大会上发表，其中包含大量参考资料。内容涵盖竞品分析、内容营销和应用商店优化 (ASO) 资源。作者是设计师兼营销人员 Tracy Osborn。
  • 《BAMF BIBLE》 是由 Josh Fechter 和他的社群共同打造的，一本包含 300 多页实用技巧的完整增长秘籍。它涵盖了 Facebook、LinkedIn、Quora、Instagram、Twitter、YouTube、内容营销、陌生邮件、反向链接等众多营销技巧！
  • 《MAKE》 是Nomad List创始人Pieter Levels撰写的关于如何以独立创业者的方式白手起家的书籍。它基本上是他过去几年产品开发经验的结晶。本书内容大多非常实用且易于理解，旨在鼓励读者亲自动手实践。
  • 通往顿悟的四个步骤 或制胜产品的成功策略，作者：史蒂文·布兰克。
  • Stripe Atlas 指导 您如何运营互联网业务。

👩‍💻 作者

“面向工程师的营销 创建和维护： ”系列产品由Flawless App 团队

所有优秀的文章、强大的工具以及其他有助于产品增长的精彩内容均出自独立作者和公司之手。所有出处均已列出。

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